Fibre entreprise à Paris : notre réseau, pas celui d'un grossiste.

À Paris intra-muros, la majorité des immeubles tertiaires sont déjà desservis : une FTTE se livre généralement en 2 à 6 semaines et une FTTO en 4 à 12 semaines. Le délai dépend surtout de la colonne montante de l'immeuble et de l'accord du syndic, rarement du réseau de rue, qui est dense.

Sur les zones couvertes par notre réseau — 50 km autour de Paris — nous intervenons directement sur l'infrastructure au lieu d'ouvrir un ticket chez un opérateur d'infrastructure et d'attendre sa réponse. Cela se voit sur le délai de rétablissement, pas sur la plaquette : notre délai moyen de résolution constaté est de 27 minutes.

Non, mais c'est souvent l'étape la plus longue. Il faut l'accord du syndic pour passer dans les parties communes, et parfois un passage en assemblée générale. Nous préparons le dossier technique à votre place et nous dialoguons directement avec le syndic — c'est inclus dans l'accompagnement du chef de projet.

Oui. Notre réseau en propre couvre un rayon de 50 km autour de Paris, ce qui inclut une grande partie de l'Île-de-France. Au-delà, nous livrons via nos partenaires avec les mêmes engagements contractuels, en restant votre interlocuteur unique.

Un opérateur déclaré, en activité depuis 2007, membre direct de l'APNF, du TNAAU et du PFLAU. Nous exploitons notre propre réseau, nos interconnexions et notre NOC. Concrètement, personne d'autre ne décide du délai auquel votre incident est traité.

Oui, nos bureaux sont au 41 boulevard des Capucines, Paris 2e. Pour un projet multi-sites ou un raccordement complexe, un ingénieur se déplace sur votre site en Île-de-France.