Déménagement de votre standard téléphonique

Déménagement Express de votre standard

Les équipes de technicien d'AERA TELECOM, sont spécialistes des opérations de déménagement des systèmes de téléphonies de type PABX et IPBX. Nous vous proposons de réaliser cette opération en dehors des heures ouvrées afin d'assurer une continuité de service pour vos interlocuteurs habituels. Malgré les urgences qui accompagnent les déménagements, AERA TELECOM prendra le temps de faire un point complet sur vos nouvelles attentes et optimisations possibles de vos coûts et solution.

Portabilité de vos numéros de téléphone

AERA TELECOM, Opérateur Télécom déclaré à l'ARCEP met en place des numéros appropriés à chacun de vos usages et pour en optimiser l'accessibilité. Portabilité de vos numéros actuels, Attribution de Numéros mnémotechniques pour vos Standard, de numéros spéciaux pour vos Services Clients, de numéros tournants pour vos Campagnes Client afin d'en visualiser les retombées, ...
L'intelligence de notre plateforme de téléphonie s'adapte avec agilité à votre besoin.

Refonte totale de votre installation

Le déménagement de votre activité est souvent l'opportunité de revoir l'intégralité de vos contrats et services. AERA TELECOM, opérateur des entreprises en France à guichet unique, saura vous accompagner dans tous vos projets télécoms et IT, en s'adpatant à vos nouveaux locaux. Nous pourrons ainsi réaliser votre déménagement intégralement, en adaptant ou créant le câblage de vos nouveaux locaux, en créant votre réseau local (switch, baie informatique), en vous proposant des solutions innovantes et économiques pour que votre déménagement soit synonyme de conditions de travail prometteuses.

Déménagement de lignes téléphoniques

AERA TELECOM s'occupe de déménager toutes vos lignes téléphoniques à votre nouvelle adresse et fourni ainsi un accompagnement intégral durant le déménagement de vos infrastructures télécoms. Tous vos numéros de téléphones seront conservés.

Accueil téléphonique / Prédécroché

Fonctionnalité classique bien qu'indispensable, le pré-décroché est une fonction d'AERA 0.9 c'est la "porte d'entrée" téléphonique de vos clients en apposant un message de bienvenue ainsi qu'une musique en lieu et place de la traditionnelle sonnerie. AERA TELECOM a tissé un partenariat privilégié avec le n°1 Français des enregistrements : le studio ATS, au service de nos clients. En effet l'intelligence de notre plateforme permet de diffuser simplement vos messages pré-enregistrés en fonction de vos plans Marketings, votre pré-décroché se transforme en vitrine pour vos activités.

Renvoi dynamique des appels durant le déménagement.

Selon l'urgence du déménagement il peut-être utile pour des rasions de délai d'effectuer un renvoi de l'intégralité de vos numéros afin d'en conserver la joignabilité. Notre plateforme vous permet d'activer / désactiver vers n'importe quel numéro vos renvois, depuis votre client AERA PC/MAC ou depuis votre application mobile.

Le centre de relation de vos clients

Révolutionnez votre service client, découvrez notre plateforme

Services inclus

  • Interface Superviseur
  • Interface Conseiller
  • Routage intelligent
  • Interface Manager
  • Interface Enregistrements
  • Contrôle, pilotage, reporting
  • Bandeau web "clé en main" et intuitif
  • Identifiez vos appels, orientez-les
  • suivi de vos statistiques, performances et C.A
  • Enregistrez vos communications, réécoutez-les

Découvrez quelques-un de nos terminaux téléphoniques

Ergonomie & Liberté

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YEALINK
Fiche Produit

YEALINK est le 2 ème constructeur mondial de terminaux téléphoniques. Sa large gamme de postes très haut de gamme et économiques sont totalement intégrés à nos solutions.

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CISCO
Fiche Produit

Cisco est le leader mondial des réseaux. Nous avons intégrés sa gamme de terminaux à nos solutions.

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GRANDSTREAM
Fiche Produit

GRANDSTREAM est un équipementier à forte valeur ajouté développant des terminaux téléphoniques extrêmement ouvert autour du protocole SIP. Sa gamme est ouverte sur nos solutions.

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SNOM
Fiche Produit

SNOM, de conception allemande, est connue pour ses téléphones professionnels de haute qualité, faciles à utiliser et économiques. Ils sont tous compatibles avec notre plateforme.

Pourquoi choisir AERA TELECOM ?

AERA TELECOM dispose de son propre backbone opérateur, d'un réseau en propre de fibres optiques et produit l'intégralité des services livrés à ses clients. Loin des Packs pré-établis toutes nos solutions sont construites sur-mesure. Contactez-nous nous prendrons le temps nécessaire à l'élaborer votre offre.

Combien de temps pour mon déménagement ?

Pour toute urgence concernant votre déménagement contactez nous au 01 81 800 600 du Lundi au Samedi dès 09h00. Nous saurons intervenir immédiatement et déménager votre système 24/7 afin de respecter le délai nécessaire à vos activités.

Comment contacter le Support ?

Depuis votre extranet. Également joignable par email et par téléphone de 8h à 20h au 01 81 800 605 et pour les clients ayant souscrit la GTR 24/7 avec leur liaison depuis le numéro indiqué sur le contrat. Tous nos techniciens sont technophiles !

Nos autres Solutions de Téléphonie

Découvrez nos autres solutions de Téléphonie et solution de standard téléphonique.

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